Por José Carlos Castro Sanches

Site: www.falasanches.com

“Liderar não é sobre estar no comando. É sobre cuidar das pessoas que estão sob o seu comando.” (Simon Sinec)

Lendo a reflexão acima fiquei a me indagar. Afinal, o que é ser um líder?

Depois de ter participado de centenas de palestras ao longo da vida laboral, das leituras de incontáveis livros sobre liderança, de inúmeros artigos publicados sobre o tema, além da experiência como liderado e também como líder de equipes de alta performance; que me orgulhavam pelo desempenho e resultados espetaculares. Agora farei algumas considerações a respeito do que considero importante para ser um líder eficaz, sem a pretensão de esgotar o assunto, tampouco julgar como verdade absoluta, visto que representa apenas um ponto de vista pessoal.

Afinal, o que é ser um líder?

A primeira resposta que me veio à mente foi: ter capacidade de *inspirar*; ser uma pessoa que inspira pelo que transmite e realiza. Sem dúvida é uma verdade quase absoluta, porém não basta apenas inspirar os outros para ser um líder. Deve ter algo mais. Pensei, ter *Empatia*, aquilo que nos torna humanos, a capacidade de se colocar no lugar do outro, sentir, ser ouvinte ativo, enxergar além do obvio e antever o que o outro poderia sentir na mesma condição; mas ainda é pouco.

Surgiu mais uma palavra mágica na minha cabeça *realização*, então é alguém capaz de transformar ideias em ação, sem dúvida é importante para um líder, todavia nem sempre o líder deve realizar, o melhor líder é aquele que é capaz de fazer com que os outros façam aquilo que muitas vezes ele próprio não sabe ou não é capaz de fazer.

Considero relevante, não apenas fazer, realizar, mas *sentir prazer* no que está fazendo; aqui vejo a encruzilhada fatal entre o líder e o chefe. O primeiro tem a capacidade de fazer com que os outros se sintam motivados a realizar; enquanto o segundo está apenas focado no resultado, independentemente da satisfação dos seus subalternos, porque para estes a visão de parceria e crescimento da equipe é limitada ou inexistente. Pessoas seguem ideias, não ordens.

Um momento Sanches. Que história é essa de que o líder deve ser motivado e motivar a equipe. A motivação não é algo que vem de dentro de cada um? O motivo da ação? Não é assim que dizem os gurus? E você quer dizer diferente? Não é isso meu amigo. Quem trabalha num ambiente agradável, acolhedor, respeitoso, empático ainda que não sinta grande prazer pelo que faz, fará o possível para não perder o que conquistou e por “osmose” realizará seu trabalho com maior empenho e por consequência com melhor qualidade e maior produtividade. Pessoas felizes são mais produtivas.

Uma virtude que considero das mais importantes para um líder é *ser ético*, fazer as coisas certas seguindo regras, leis, regulamentos; alinhado com os valores da empresa, princípios éticos e morais do meio em que esteja engajado (organização, comunidade, sociedade, país).

Intimamente interligado à ética entendo que a *confiança* em si mesmo e nos membros da equipe diferencia um líder. Para confiar é preciso delegar, treinar e capacitar as pessoas. Para delegar é necessário ser autoconfiante, ao ponto de aceitar que os outros façam melhor que você, ser capaz de reconhecer e aplaudir os vitoriosos, após cada batalha vencida, sem sentir-se inferiorizado ou afrontado. Não existe liderança sem confiança.

É impossível liderar sem ter *senso de propriedade*, sem *responsabilidade*, sem *compromisso* com o que faz, com as pessoas e com os resultados. Portanto, o líder tem que ser capaz de assumir os erros, entender que parte dos erros realizados pela equipe é seu.

Surgiu aleatoriamente mais uma palavra-chave a *comunicação*, o líder deve desenvolver uma boa comunicação com sua equipe, quanto melhor a comunicação, ou seja, quanto mais clara, objetiva e direta, maior o rendimento da equipe e por extensão os resultados do trabalho coletivo. O papel do líder é acompanhar de perto a equipe, construindo um relacionamento saudável e comunicativo, sem esquecer que saber falar é importante, saber ouvir é essencial.

Além da extraordinária comunicação existe outra característica determinante para o sucesso do líder: o empoderamento. A capacidade de *empoderar* a sua equipe fornecendo aos liderados as ferramentas necessárias para darem o melhor de si, e superarem as adversidades que porventura surjam no caminho. Para um líder, a sua equipe é tão importante quanto os resultados, ou seja, uma boa comunicação é fator preponderante para o engajamento e desenvolvimento da equipe. 

O líder é a bússola, a referência, um guia, que entende que o engajamento dos liderados é a melhor forma de criar uma cultura de empresa saudável e eficiente.

Quando eu citei a *ética* e a “responsabilidade*, você deve ter pensado ele esqueceu da *integridade*, enganou-se, não esqueci, um líder sem integridade não é líder.

Integridade tem a ver com fazer o que diz, ser o exemplo através das ações, não se deixar corromper, não usar os caminhos fáceis para obter vantagens, não pisar no outro para conseguir o objetivo de forma ilícita ou desleal. Palavras convencem, mas só o exemplo arrasta. Como disse um desconhecido: “A técnica mais poderosa de liderança continua sendo a mais simples: dar exemplo.”

As ações de um líder integro refletem o que ele pensa; as ações se espelham nas palavras. Um bom líder sabe que para cada ação corresponde uma reação, que pode ser positiva ou negativa. Consciente do seu papel, da responsabilidade com a equipe e das consequências das suas decisões entende que a ética deve ser o caminho a seguir, e, atuará para que o ambiente de trabalho reflita essa filosofia.

Certamente somam-se às características citadas inúmeras outras, tais como: ser visionário, ter foco, flexibilidade, resiliência, capacidade de planejamento e estratégias, respeito, ousadia, pro atividade, habilidade para resolver problemas, tomar decisões e mediação de conflitos, inteligência emocional, demonstrar paixão pelo trabalho e respeito que não se impõe, se conquista.

Aos interessados pelo tema recomendo aprofundarem os conhecimentos por meio da leitura de bons livros, áudios, vídeos, filmes, cursos, palestras, treinamentos, seminários, congressos, conversas e troca de experiência com profissionais especializados ou pessoas admiráveis como líder. Assim, você estará mais preparado para liderar na crise com escassez, tempestade e mar agitado ou em tempos de bonança com tempo calmo, vento fraco e mar tranquilo. Quem sabe faz a hora não espera acontecer.

Por fim, um bom líder deve saber usar o melhor de cada um dos seus parceiros, subordinados, pares ou superiores, para isso deve conhecer sua equipe e futuros subordinados, desde o recrutamento e seleção; colocar cada um dos seus talentos no lugar certo; desenvolvê-los conforme a necessidade e prepará-los para alçar voos altos e apresentarem alta performance naquilo que fazem. Como disse Steve Jobs:  “Não faz sentido contratar pessoas inteligentes e dizer a elas o que fazer. Contratamos pessoas inteligentes para que elas possam nos dizer o que fazer. ”

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São Luís, 14 de janeiro de 2022.

José Carlos Castro Sanches

É químico, professor, escritor, cronista, contista, trovador e poeta maranhense. Membro Efetivo da Academia Luminense de Letras, da Academia Maranhense de Trovas, da Academia Atheniense de Letras e Artes, da Sociedade de Cultura Latina do Estado do Maranhão, da Associação Maranhense de Escritores Independentes, da União Brasileira de Escritores e do PEN Clube do Brasil.

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NOTA: Esta obra é original do autor José Carlos Castro Sanches e está licenciada com a licença JCS14.01.2022. Você pode copiar, distribuir, exibir, executar, desde que seja dado crédito ao autor original. Você não pode fazer uso comercial desta obra. Você não pode criar obras derivadas. Esta medida fez-se necessária porque ocorreu plágio de algumas crônicas do autor, por outra pessoa que queria assumir a autoria da sua obra, sem a devida permissão – contrariando o direito à propriedade intelectual, amparado pela Lei nº 9.610/98, que confere ao autor direitos patrimoniais e morais da sua obra.